格兰孚特与我们的全球合作伙伴网络一起提供广泛的服务。我们的服务组合涵盖安装和调试的整个产品生命周期内的系统检查和改造。我们有一支合格的服务专家团队由经验丰富、称职的合作伙伴网络扩展,为您提供帮助。
服务更专业—专业的售前技术队伍,技术交流、现场测试、多选方案
服务更快捷—24h服务响应,48h内的现场到位承诺
服务列全面—应急替用机制度、重点地区产品巡检制度
服务更省心—维护保养维修整体外包延伸服务,减少客户维护人员
具体我们为客户及伙伴提供的服务有:
技术培训:为我们的用户及伙伴提供免费的产品培训和现场运行维护培训。我们还提供为更多特殊要求的技术培训以满足客户的需求。
技术支持:在保修期内,技术支持和维护服务免费提供给客户。质保期外格兰孚特和我们全球的合作伙伴还提供年度维修保养服务,代运维服务等等。
安装调试:格兰孚特将向购买我们电能质量产品的客户提供基本的指导安装和调试服务。对于大型项目,指导安装和调试服务将由格兰孚特专业服务人员完成。
现场电能质量测量与分析:我们与合作伙伴一起,为全球客户提供功率质量测量服务。我们的测量服务包括:基于标准的功率质量测量、基于问题的电能质量测量,这两项服务都包括分析和报告。在我们的基于标准的电能质量测量中,我们调查您的系统和供电电网的电力质量是否符合相应的标准。